生活保護受給者の家庭訪問を行うのがケースワーカーです。この時に、何を聞かれると思いますか？
個人のプライバシーに踏み入って欲しくないという方もいるようですが、家庭訪問は必要があって行われるものです。ここでは、生活保護受給者とケースワーカーの関係をみていきましょう。
なぜ、ケースワーカーは家庭訪問するの？
ケースワーカーは家庭訪問を行い、生活保護受給者の方々の生活状況を把握し、信頼関係を築き、適切な支援を提供するための重要な活動として取り組んでいます。
生活保護受給者を支援するケースワーカーが家庭訪問を行う理由はいくつかあります。
ケースワーカーが生活保護受給者の家を訪問する理由
まず第一に、家庭訪問は生活保護受給者の生活状況や家庭環境を直接把握するための重要な手段になっています。訪問を通じて、生活保護受給者の生活状況や実際の家庭の様子を目で見て確認することができます。
また、家庭訪問は生活保護受給者との信頼関係を築くための貴重な機会でもあります。
直接対面でコミュニケーションをとることで、生活保護受給者の声や思いをより深く理解し、ニーズや問題を把握することができます。
これにより、より適切な支援やアドバイスを提供することができます。そしてより具体的な支援計画を立てることができます。
それから、家庭訪問は生活保護受給者との関係を強化するための活動でもあります。訪問を通じて、ケースワーカーは生活保護受給者に対して理解や尊重を示し、彼女たちの自己価値感や自己決定権を尊重しようとしています。家庭訪問は自立支援や社会復帰のプロセスを促進するための手段でもあるのです。
家庭訪問で聞かれること
さて、家庭訪問の内容としては、現状生活で困っていることは無いかと言ったことや、仕事をきちんと探しているかどうかと言ったことを聞かれることとなります。
突然やってくることもありますし、あらかじめ電話での連絡があるなど、ケースとしては様々です。ただし、自宅訪問については、特に問題が無ければ10分と掛からず終了することが多いです。
この際に困ったことがあれば何でも打ち明けることができますし、話し相手がいない状況であればいくらか心が救われたような気持ちにもなります。こうした点においてはかなりケースワーカーの存在は重要であると言えるでしょう。
訪問頻度はどれくらい？
ケースワーカーは、月に最低でも1度家庭訪問を行います。
この家庭訪問では、現状の報告をしてもらうことはもちろんですが、職員としてはなるべく早く生活保護を抜け出して自立してほしいと言った考えから、様々な提案を持ちかけることとなります。
時には抜き打ちでの家庭訪問で実態を探るといったことも行われるわけですが悪意があるものではありません。
生活保護を受けているということから、生活の危機に瀕していないか、高齢者の場合ならば倒れてしまっていないかということを見回る意味でも時々抜き打ちで家にやってくることももあるのです。
ケースワーカーはどんな資格か
生活保護を受けている人に対して働きかけをする人のことをケースワーカーと呼んでいます。これは、別名では都市ソーシャルワーカーと呼ばれることもありますし、スーパーバイザーと呼ばれることもあります。
また、生活保護以外の担当がケースワーカーである場合もあります。これは何かの資格ではないかと思われるでしょうが、厳密にいうと資格ではなくて、福祉事務所で相談援助の現場で働く職員の通称を指します。
本来は役所内だけの言葉で終わりそうなものですが、現在は福士を中心に生活相談に乗ってくれる人の通り名として使われることが大野です。
単純に生活保護受給者とケースワーカーとは、ただの役所の人間というだけでは終わらないような奇妙な関係となることもあり得るのです。それくらい、ケースワーカーは生活保護受給者の生活改善提案に真剣に取り組んでくれるのです。
生活保護とケースワーカーの家庭訪問のまとめ
ケースワーカーは家庭訪問を通じて、生活保護受給者の生活状況を把握し、信頼関係を築き、適切な支援を提供するために活動しています。
訪問では困りごとや話し相手としての役割も担い、ケースワーカーの存在は重要です。月に最低1度訪問し、生活保護の脱却を促す提案も行います。家庭訪問というと構えてしまいがちになりますが、いい関係を作っていけるといいですね。
